Aumentare le visite non è l’unico modo per aumentare le vendite.
Spesso è possibile ottenere risultati migliori lavorando sulle persone che già arrivano sul sito.
Questo è il principio della Conversion Rate Optimization.
Cos’è il conversion rate?
Indica la percentuale di utenti che acquista.
Se 1.000 persone visitano il sito e 20 acquistano, il conversion rate è del 2%.
Migliorare le schede prodotto
Devono contenere:
- informazioni chiare;
- fotografie;
- benefici;
- disponibilità;
- spedizione;
- resi.
Fotografia
Immagini scarse aumentano l’incertezza.
Recensioni
La prova sociale può aiutare la decisione.
Checkout
Ogni passaggio aggiuntivo aumenta frizione.
Metodi di pagamento
Offrire opzioni adeguate può aumentare la conversione.
Spedizioni
Costi poco chiari possono causare abbandono.
Mobile
Molti utenti navigano da smartphone.
Recupero carrello
Email e remarketing possono recuperare utenti.
A/B test
Si possono testare:
- CTA;
- layout;
- fotografie;
- messaggi.
Analizzare il funnel
È importante capire dove avvengono gli abbandoni.
FAQ
Qual è un buon conversion rate?
Dipende dal settore, prezzo e tipologia di prodotto.
Più traffico aumenta sempre le vendite?
No.
Cos’è la CRO?
È l’ottimizzazione del tasso di conversione.